Verslo procesų valdymo mokymai

Event Verslo procesų valdymo mokymai has been saved.
Renginiai
Paskelbta 2016.03.23
Comfort Hotel LT viešbutis (Mindaugo g. 27, Vilnius),
Renginio pradžia
2016 04 22 - 09:00
Renginio pabaiga
2016 04 29 - 17:00


Verslo procesų valdymas – tai šiuolaikinės vadybos pagrindas, nuo kurio priklauso įmonės ir jos padalinių efektyvumas, darbo našumas bei išteklių naudojimo optimizavimas. Būtent ši vadybos dalis lemia organizacijos konkurencingumą ir efektyvumą, todėl ją būtina išmanyti aukščiausios bei vidurinės grandies vadovams.
Atsižvelgiant į tai, kad dauguma lietuviškų verslo įmonių yra smuklios ir vidutinės, kur žmogiškųjų išteklių stoka dažnai neleidžia turėti specialistų procesų diegimui ir priežiūrai, o vadovų norą patiems susitvarkyti procesus atitolina informacijos ir įgūdžių trūkumas, šių mokymų tikslai:
 
1. Pristatyti verslo procesus, kaip efektyvios vadybos pagrindą ir susipažindinti su pagrindindiniais verslo procesų principais ir metodais.
2. Suteikti dalyviams praktinius gebėjimus, kurie leis apsibrėžti, kokie procesai įtakoja jų įmonės apyvartos augimą ir kaip juos optimizuoti su minimaliomis laiko ir „streso“ sąnaudomis.
3. Supažindinti su pagrindiniais verslo procesų valdymo įrankiais ir išmokyti, kaip juos suprasti, įvertinti bei efektyviai naudoti.
4. Įgalinti dalyvius atlikti procesinius pakeitimus savo įmonėje bei išmokyti, kaip stebėti, analizuoti, vertinti įmonės verslo procesus ilgalaikėje perspektyvoje.
 
KAM SKIRTI MOKYMAI?
 
Įmonių vadovams, skyrių vadovams.
 
MOKYMŲ TEMOS
 
PIRMA DALIS – BALANDŽIO 22 D.
 
1. Pagrindiniai įmonės verslo procesai (Įvadas) 
 - Susipažinsite su verslo procesų algoritmais (teorija);
 - Sužinosite konkrečių verslo procesų matavimo rodiklius (KPI).
 
2. Įmonės struktūros ir verslo procesai (teorija ir pavyzdžiai)
 - Suprasite, kodėl svarbu tarpusavyje suderinti įmonės struktūrą ir pagrindinius verslo procesus;
 - Sužinosite, kaip turi atrodyti įmonės struktūra ir valdymas, kad veikla vyktų sėkmingai – pavyzdžiai ir analizė pagal skirtingus verslus ir įmonės dydžius: paslaugų verslas, gamybos įmonė, logistikos įmonė, mažmeninė prekyba ir t.t.;
 - Išmoksite, kaip pasitikrinti savo įmonės struktūros ir procesų sinchronizaciją.
 
3. Pagrindiniai verslo procesų valdymo įrankiai (teorija ir pavyzdžiai)
 - Sužinosite, kokie yra pagrindiniai verslo valdymo metodai, IT įrankiai;
 - Suprasite, kaip su minimaliomis sąnaudomis patobulinti esamus procesų valdymo įrankius.
 
4. Pagrindinis verslo procesas „mano“ įmonėje (praktinis užsiėmimas)
 - Išmoksite nustatyti, kokie procesai įmonėje yra „pelną auginantys“, priklausomai, nuo to, kokia veikla yra vykdoma įmonėje.
 
5. Vadovavimo praktika, metodai bei stilius diegiant arba keičiant verslo procesus
 - Sužinosite, kaip verslo procesai formuoja bei įtakoja organizacinę kultūrą bei darbuotojų elgesį.
 - Išmoksite keisti savo įmonės organizacinę kultūrą per naujų procesų diegimą.
 
Pirmos dalies rezultatas: Išmoksite nustatyti pagrindinį verslo procesą savo įmonėje bei suprasti jo galimą „silpną vietą“.
 
Namų darbas dalyviams:
 - apibrėžti pagrindinį verslo procesą savo įmonėje, bei nustatyti jo veiklas.
 - paruošti proceso aprašymą (schemą)
 - paruošti įmonės struktūrą (schemą)
 
5 dienų pertrauka savarankiškam darbui
 
ANTRA DALIS – BALANDŽIO 29 D.
 
1. Namų darbų pristatymas ir analizė (praktika) 
 
2. „Best practice“: Vidinė politika bei procedūros, kurios užtikrina tvarų įmonės augimą.
 - Išmoksite, kaip konkrečiame proceso etape valdyti veiklas;
 - Suprasite, kokie yra reikalingi resursai, darbuotojų žinios bei kompetencija;
 - Sužinosite, kokios vidines procedūras yra būtina pateikti rašytinėje formoje;
 - Išmoksite, kaip vidines procedūras aprašyti ir pristatyti įmonės viduje, kad jos būtų veiksmingos.
 
3. Konkretus „procesų diegimo“ planas: veiklos, resursai, vadovo kompetencijos ir žinios.  Praktinis užsiėmimas.
 - Sužinosite, kaip atlikti verslo proceso diegimą įmonėje;
 - Susiplanuosite realų proceso keitimo projektą;
 - Išmoksite formuoti reikalavimus IT sistemų diegėjams (jeigu jie diegia IT įrankį procesui valdyti);
 - Pasiruošite suvaldyti „darbuotojų neigimo, pasipriešinimo“ etapus;
 - Sužinosite, kaip vykdyti pokyčių priežiūrą ir pakeisti motyvacinę sistemą
 - Gebėsite motyvuoti darbuotojus, kad pozityviai priimtų pokyčius.
 
Antros dalies rezultatas: Išmoksite savarankiškai inicijuoti bei atlikti verslo proceso projektą savo įmonėje.
 
LEKTORĖ
 
Neringa Romanovskaja – tarptautinio lygio verslo procesų ekspertė-konsultantė. Nuo 2002 m. specializuojasi pardavimo proceso kūrime bei valdyme ir padeda tarptautinėms korporacijoms optimizuoti pardavimo struktūras bei kurti eksporto kanalus Rytų ir Vakarų rinkose. Neringa yra autorizuota „Sales Performance International” (įmonė 2011 m. patekusi į geriausių konsultacinių įmonių dešimtuką pasaulyje) partnerė, dirbanti su gamybinėmis, prekybos, inžinerinėmis, IT, telekomunikacijų, draudimo, lizingo bei logistikos kompanijomis. Nuo 2010 metų bendradarbiauja su VŠĮ Versli Lietuva ir padeda Lietuvos įmonėms plėtoti eksportą. Nuo 2016 m. bendradarbiauja su LR URM ir padeda Lietuvos diplomatams efektyviau pritraukti užsienio investicijas.
 
Ekspertinės sritys: pardavimo procesai prekėms ir paslaugoms, eksporto strategija, eksporto kanalo sukūrimas bei valdymas, CRM diegimas.
 
Tarptautiniai Klientai: Microsoft; DEL, AVAYA, Philips; Kyocera, Maersk Line, Orange, Columbus, Emerson Project management, Emerson climate technologies, Master Card, Smurfit Kappa ir kt.
 
MOKYMŲ MEDŽIAGA IR PAŽYMĖJIMAI
 
Asmenys, dalyvavę mokymuose gaus dalomąją paskaitų medžiagą ir dalyvavimą patvirtinančius pažymėjimus. Pažymėtina, kad Kazimiero Simonavičiaus universitetas nuo 2013 m. sausio 2 d. yra įtraukas į Valstybės tarnautojų kvalifikacijos tobulinimo įstaigų sąrašą.
 
Mokymų data: balandžio 22 d., 29 d.
Mokymų laikas: 09:00 – 17:30
Užsiėmimų trukmė: 18 akademinių valandų.
Mokymų vieta: Comfort Hotel LT viešbutis (Mindaugo g. 27, Vilnius)
Mokymų kaina: 299 €
 

Registracija: krc(eta)ksu.lt

Kontaktai
Agnė Bružaitė
Mob. tel. +370 624 62049
El. p. krc(eta)ksu.lt

Susiję renginiai

Data: 
Penktadienis, balandis 22, 2016 - 09:00 to Penktadienis, balandis 29, 2016 - 17:00
Add to Calendar